Modalidade · Responsável Técnico de TI

Terceirize a responsabilidade técnica da sua TI.

Sua empresa não precisa montar e manter uma equipe interna de TI. A Dualtec assume a gestão, o monitoramento e as decisões da sua infraestrutura, com contrato mensal, SLA e prestação de contas.

Contrato mensal · TI gerenciada

Seu departamento de TI, sob a responsabilidade da Dualtec.

Responsável técnico formal pela sua área de TI
Monitoramento e manutenção preventiva contínuos
Relatórios periódicos e SLA definido em contrato
Decisões de tecnologia alinhadas ao seu negócio
Parceria com fábricas de software

Você vende seu software,
nós implantamos pra você.

Sua empresa desenvolve e comercializa o produto. A Dualtec entra como responsável técnico da implantação, da infraestrutura e do suporte. O seu cliente roda sem dor de cabeça e você foca no que faz de melhor.

[ O que está incluso ]
A modalidade

Tudo o que um departamento de TI faria, sem o custo de manter um.

Você fala direto com quem resolve. A Dualtec assume a responsabilidade técnica completa da sua infraestrutura, em quatro frentes.

Gestão de TI terceirizada

Assumimos a operação e a responsabilidade pela sua infraestrutura, como um gestor de TI externo. Você foca no negócio; a TI fica com quem entende.

Atendimento contínuo

Contrato mensal com suporte recorrente, manutenção preventiva e monitoramento ativo. Sem surpresas, sem chamados avulsos.

Responsabilidade formal

Um responsável técnico de verdade pela sua TI, com acompanhamento, SLA e prestação de contas por relatórios claros.

Consultoria estratégica

Planejamento, roadmap e decisões de tecnologia para a sua infraestrutura evoluir junto com a empresa.

[ Como funciona ]
O processo

Do diagnóstico à operação contínua, em quatro passos.

Um modelo claro, com cronograma real e comunicação direta, do primeiro contato à rotina de acompanhamento.

01

Diagnóstico inicial

Mapeamos a sua infraestrutura, os pontos críticos e os riscos. Você recebe um retrato claro do estado atual da sua TI.

02

Plano e contrato

Definimos escopo, SLA e rotina de atendimento. Tudo formalizado em contrato, sem letras miúdas.

03

Operação e monitoramento

Assumimos a responsabilidade técnica: monitoramento ativo, manutenção preventiva e suporte recorrente.

04

Relatórios e evolução

Prestação de contas periódica e recomendações estratégicas para a sua TI evoluir junto com o negócio.

[ Comparativo ]
Por que terceirizar

Manter uma equipe interna ou ter a Dualtec como responsável técnico?

// Sem responsável técnico

TI reativa, apagando incêndios

  • Custo alto para contratar e manter equipe interna
  • Problemas resolvidos só depois que viram crise
  • Sem visão estratégica nem planejamento de TI
  • Dependência de uma única pessoa que pode faltar ou sair
// Com a Dualtec

TI gerenciada, previsível e sob contrato

  • Custo mensal previsível, sem encargos de equipe interna
  • Monitoramento e manutenção preventiva contínuos
  • Consultoria estratégica e roadmap de tecnologia
  • Time completo de especialistas, com SLA garantido
[ Contato ]
Diagnóstico gratuito

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